Avbokningspolicy

Om du väljer att avboka

Upp till 14 dagar före ankomst kan du avboka med återbetalning
Upp till 48 timmar före ankomst kan du boka om till ett annat datum
Tyvärr, inom 48 timmar före ankomst, kan upplevelsen inte annulleras.

Avbokning

Vid mer än 48 timmar fram till upplevelsens starttid kan du boka om till ett annat datum genom att logga in på din bokning via din bokningsbekräftelse, eller kontakta Puchours direkt.
Vissa upplevelser har dock särskilda regler för ombokning, t.ex. för övernattningar och för upplevelser som kräver långa förberedelser, och det kan därför finnas vissa undantag. Detta kommer att anges under Regler och säkerhet på upplevelsens produktsida.

Mindre än 48 timmar till upplevelsen kan upplevelsen inte bokas om. Var medveten om att erfarenheterna ofta innebär förberedelser som innebär utgifter som måste täckas, och därför kommer du inte att kunna få pengarna tillbaka för upplevelsen.

På dagen: Om något oförutsägbart har inträffat omedelbart före eller på dagen för upplevelsen (t.ex. sjukdom), vänligen kontakta oss via mail så att vi vet hur många av er som kommer. Kontaktuppgifterna finns i bokningsbekräftelsen.

Alternativt, du är generellt välkommen att ge din biljett till en annan sida.